Omnicanalidad: ¿qué es y porqué la necesitas para tu negocio?
Seguramente te estarás preguntando ¿qué significa omnicanalidad? Pues te contamos que actualmente existen diversas estrategias que son utilizadas para optimizar la comunicación con el cliente. Entonces, cuando hablamos de omnicanalidad, nos referimos a un método usado para estar en contacto con clientes a través de diversos canales. Estos canales pueden ser email, redes sociales, páginas […]