La finalidad de este artículo es ayudar a aquellas empresas que desean mejorar sus estrategias de ventas y marketing. Sea cual sea la finalidad de tu negocio, debes crear un embudo de ventas para atraer y convertir a los visitantes en clientes potenciales. El objetivo principal del embudo de ventas, es llevar a las personas a través de las diferentes etapas del proceso de ventas. Luego de esto, los usuarios estarán listos para comprar tus productos o solicitar tus servicios. En este artículo, te regalaremos algunos consejos en relación a como implementar un embudo de ventas.
¿Qué es un embudo de ventas?
Es una herramienta que describe los pasos que da una persona para convertirse en tu cliente. Además, consta de las siguientes partes:
- La parte superior del embudo: es el marketing que atrae prospectos a tu negocio.
- La mitad del embudo: involucra las partes del proceso de ventas.
- La parte inferior del embudo: es cuando se completa la compra.
Cómo construir un embudo de ventas
Crear un embudo de ventas es de suma importancia para conseguir o ganar clientes. Luego de esto, se debe realizar un seguimiento del comportamiento de cada una de la etapa, con el fin de conocer dónde se ubica el cliente potencial. Igualmente, se puede determinar qué tan bien está funcionando el proceso en sí.
A continuación, le indicamos los pasos a seguir:
1. Crear una página web.
La página de internet es la gran oportunidad para que un cliente potencial, conozca tu empresa y tus productos. En este paso, los usuarios pueden llegar a tu sitio web de diferentes formas. Puede que hagan clic en un anuncio de redes sociales, descarguen un libro o se inscriban en algún seminario web.
2. Ofrece algo valioso.
Para lograr que un cliente potencial proporcione su correo electrónico, debes darle algo a cambio. Puedes ofrecer, por ejemplo, un libro electrónico o cualquier contenido útil que llame su atención.
3. Nutrir al cliente potencial.
Cuando tu cliente al fin demuestre el debido interés y proporcione su dirección de correo, debes nutrirlo con contenido que lo eduque sobre tu producto o servicio. Lo recomendable es estar en contacto con ellos con regularidad, sin que se aburran. Igualmente, debes asegurarte de que el contenido a mostrar, se acerque lo máximo posible a sus requerimientos.
4. Cierra el trato.
Es esta etapa debes hacer tu mejor oferta. Una que sea difícil de ignorar o rechazar por el cliente potencial. Un buen ejemplo seria, regalarle una demostración de tu producto, una prueba gratuita o un descuento especial para ese momento.
5. Mantenga el proceso en marcha.
Nunca olvides que debes continuar con el proceso de comunicación y construcción de relaciones con el cliente. No importa si su decisión haya sido positiva o negativa. Una vez que tu prospecto se convierte en cliente, es fundamental que continúes construyendo la relación. En este caso existen muchas formas para hacerlo, bien sea educándolos u ofreciéndoles un excelente servicio. De esta manera, creas un lazo de unión y fraternidad. Si, por el contrario, el cliente no realiza la compra, lo recomendable, es que mantengas el contacto con él a través de constantes emails. Tu tarea es continuar trabajando para convertirlos en clientes a través de diferentes métodos que puedes usar fácilmente.
6. Optimiza tu embudo de ventas.
La idea es que busques el modo de mejorar continuamente y optimizar tu embudo de ventas. De esta manera, podrás determinar dónde estás perdiendo prospectos. Así pues, con la debida observación conseguirás determinar donde los clientes pasan de una etapa a otra. Al mismo tiempo, el objeto de tu contenido tiene que lograr que los clientes potenciales hagan clic en la llamada a la acción. Si no lo estás logrando te recomendamos trabajar en algo nuevo. Claro esta que debes enfocar tu atención, en el contenido que menos clic tenga.
Conclusión
Para aprovechar al máximo esta herramienta, te recomendamos generar oportunidades de venta. Es por esta razón, que es fundamental crear una página de internet y generar contenido digital para atraer usuarios. Luego, de esto has lo posible por capturar sus datos de contacto con el fin de comercializarlos.
Más
Si quieres saber más acerca de como implementar un embudo de ventas, te invitamos a visitar nuestra página web.
